Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang para77 untuk Malaysia

Kami di para77 membina rangka terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunPerlindungan Data
para77 Rangka Undang-Undang para77 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi para77 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna akaun, pasukan kami tersedia untuk membantu. Kami memproses semua permintaan berkaitan undang-undang dengan teliti dan dalam tempoh yang ditetapkan, khususnya untuk permintaan akses data dan permohonan pemadaman akaun di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi atau status akaun anda. Kami tersedia sepanjang masa untuk wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk urusan undang-undang. Kami menjawab semua permintaan berkaitan data dan terma dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pelanggaran terma. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diproses secara sistematik.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara para77 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan pendekatan yang jelas dan bertanggungjawab, menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk semua maklumat yang disimpan dan dihantar melalui platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan wilayah.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan dan pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi para77

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun para77 di Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data, dan cara kami mengendalikan maklumat anda dalam wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak penuh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Kuki ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Kami tidak menyimpan nombor penuh atau kelayakan akaun GrabPay, Boost atau Touch 'n Go anda. Semua pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran selamat yang mematuhi piawaian keselamatan semasa.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan pengesahan atau sokongan teknikal. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Setelah disahkan, data anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.